01. OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W KURSIE JĘZYKOWYM
1. Agencja Podróży i Turystyki „Holidays” zobowiązuje się dokonania rezerwacji i realizacji wybranego przez klienta kursu w danej zagranicznej szkole językowej zgodnie z danymi zawartymi przez klienta w zgłoszeniu.
2. APiT „Holidays” zobowiązuje się dostarczenia wszystkich dokumentów niezbędnych do wyjazdu na kurs po otrzymaniu od klienta pełnej kwoty. APiT “Holidays” zobowiązuje się do przelewu należności za kurs na konto wybranej szkoły zagranicznej po otrzymaniu od klienta całej kwoty. Rozliczenie z klientem ma nastąpić nie póżniej niż 6 tygodni przed rozpoczęciem kursu chyba, że zgłoszenie na kurs wpłynęło za zgodą szkoły w terminie krótszym niż 6 tygodni. W szkołach językowych znajdujących się w krajach , w których dla obywateli polskich wymagane są wizy obowiązują inne warunki dokonywania płatności niż opisane powyżej, o czym klient zostanie poinformowany w dniu dokonywania rezerwacji na kurs.
3.APiT „Holidays” zastrzega sobie prawo zmiany warunków umowy np. terminów, cen, miejsc pobytu lub odwołania imprezy z przyczyn od biura niezależnych. Jeżeli w/w zmiana nie zostanie zaakceptowana przez klienta może on odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów.
4. Klient zobowiązuje sie dostarczyć APiT „Holidays” wypełnioną kartę zgłoszeniową z podpisanymi „ warunkami uczestnictwa”. 5. Klient zobowiązuje się do wpłacenia do kasy APiT „Holidays” depozytu rezerwacyjnego tj. stosownie do wymogów szkoły( 200 GBP, 250 EURO, 300 USD, 400 CAD, 400 AU$ ) w dniu zgłoszenia uzcestnictwa w kursie. Będzie to równowartość w złotych polskich. UWAGA ! Depozyt jest częścią opłaty za kurs językowy i nie podlega zwrotowi w momencie rezygnacji z kursu.
6. W przypadku braku pełnej wpłaty w wyznaczonym terminie klient może stracić rezerwacje miejsca na kursie oraz depozyt. Każda szkoła wyznacza swoje terminy dokonywania wpłat o których klient zostanie poinformowany w dniu dokonywania rezerwacji na kurs.
7. Jeżeli klient chce dokonać zmiany terminu wyjazdu na kurs językowy lub rodzaju kursu zostaje obciążony ewentualnymi kosztami poniesionymi przez APiT „Holidays” i wybraną szkołę językową.
8. Rezygnacja z kursu i zwrot opłaty bez depozytu rezerwacyjnego możliwe są najpóżniej na 6 tygodni przed datą rozpoczęcia kursu. Dodatkowe związane z rezygnacją koszty administracyjne i bankowe ponosił będzie klient.
9. W cenę kursu wliczony jest koszt 4 tygodniowego ubezpieczenia turystycznego KL, NNW o podstawowych sumach gwarancyjnych dla danego kraju. APiT „Holidays” zaleca, aby klient dodatkowo we własnym zakresie ubezpieczył bagaż.
10. APiT „Holidays” nie ponosi odpowiedzialności za: 
utratę przez klienta bagażu oraz rzeczy osobistych ( dokumenty, pieniądze itp.) koszty leczenia i nieszczęśliwe wypadki w czasie kursu działanie siły wyższej, warunki atmosferyczne, konflikty międzynarodowe inne niezależne od APiT „Holidays” przyczyny, które mogą wpłynąć na realizację i przebieg kursu.
11. W przypadku nie otrzymania wizy do USA, Kanady, Australii klientowi dokonany zostanie zwrot wpłaconej zaliczki, po potrąceniu opłaty manipulacyjnej wymaganej przez szkołę i kosztów poniesionych przez biuro “Holidays”, nie mniej niż 300 USD lub 400 CAD lub 400 AU$.
12. Wszelkie zastrzeżenia i skargi należy bezzwłocznie kierować do szkoły. Ewentualne reklamacje dotyczące kursu należy skladać w formie pisemnej w nieprzekraczalnym okresie do dwóch tygodni po zakończeniu kursu.
APiT “Holidays” zgodnie z ustawą o usługach turystycznych posiada polisę ubezpieczeniową w SIGNAL IDUNA Polska TU S.A nr M 173865.
Klient zobowiązany jest przestrzegać prawa obowiązującego w kraju pobytu oraz norm zachowania na terenie szkoły i w miejscu zakwaterowania. W przypadku drastycznego naruszenia ich, uczestnik kursu może zostać usunięty z kursu i odesłany ( na jego koszt ) do Polski. Nie przysługuje zwrot za niewykorzystany okres pobytu oraz koszty biletu powrotnego.
